Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ ok179

1Định Nghĩa và Diễn Giải

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ok179" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến ok179 vận hành tại tên miền ok179.cam và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ok179.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng ok179, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, đá gà, lô đề, slot game và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để sử dụng dịch vụ ok179.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tiền điện tử tương đương) hiện có trong tài khoản của thành viên tại ok179.
• "Bonus" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền thưởng, tín dụng miễn phí, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được ok179 cấp cho thành viên theo các điều kiện cụ thể.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok179, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cư dân hợp pháp tại quốc gia nơi bạn sinh sống và việc tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương áp dụng cho bạn.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.

2.2. Quy trình đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại ok179, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin cư trú. ok179 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại ok179. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

3Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ok179 của mình. ok179 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

ok179 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ, chia sẻ hoặc bị đánh cắp thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ok179 qua kênh live chat 24/7.

3.2. Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. ok179 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ liên quan khác.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

ok179 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. ok179 cũng hỗ trợ nạp tiền bằng USDT (TRC20) và thẻ cào điện thoại.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1-5 phút).
• ok179 không thu phí giao dịch đối với nạp tiền thông thường.
• Tất cả tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên.

4.2. Rút tiền

ok179 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào cấp độ VIP của thành viên:

• Thành viên VIP từ cấp Vàng trở lên: rút tiền trong vòng 5-15 phút.
• Thành viên thông thường: rút tiền trong vòng 15-60 phút trong giờ hành chính.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC).

4.3. Tiền tệ và chuyển đổi

ok179 xử lý giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT, tỷ giá quy đổi được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch do ok179 công bố. ok179 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá giữa thời điểm nạp và rút tiền.

5Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược hợp lệ

Tất cả các cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống ok179 đều được coi là cược hợp lệ và ràng buộc. ok179 sẽ không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi cược đã được xác nhận, trừ trường hợp lỗi hệ thống được ghi nhận rõ ràng.

5.2. Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn thông tin được ok179 chỉ định. Trong trường hợp có sai lệch giữa các nguồn, ok179 có quyền sử dụng nguồn dữ liệu mà ok179 cho là chính xác nhất để phán quyết. Kết quả thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng vài giây đến vài phút sau khi kết quả chính thức.

5.3. Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

ok179 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các vấn đề ngoài tầm kiểm soát của ok179 dẫn đến cược bị hủy hoặc kết quả không chính xác, ok179 có quyền hủy toàn bộ cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản của thành viên.

6Chương Trình Khuyến Mãi và Bonus

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại ok179 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Trừ khi có quy định khác, điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Bonus phải được sử dụng (đặt cược) trước khi hết hạn theo quy định của từng khuyến mãi.
• ok179 có quyền thu hồi bonus và lợi nhuận phát sinh từ bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• ok179 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các bonus đều yêu cầu thành viên phải đặt cược một số lần nhất định (vòng cược) trước khi có thể rút tiền thắng cược phát sinh từ bonus. Ví dụ, nếu bạn nhận bonus 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi được rút tiền. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong mô tả từng khuyến mãi.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ ok179:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để gian lận hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các hành vi thao túng kết quả cá cược hoặc cấu kết với người chơi khác để lạm dụng hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ ok179 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng cược miễn phí.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Phát tán nội dung quảng cáo, spam hoặc nội dung vi phạm pháp luật thông qua nền tảng ok179.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

ok179 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as is) và "theo khả năng sẵn có" (as available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok179 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh.
• Tổn thất do thành viên cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin tài khoản.
• Thay đổi tỷ giá tiền tệ ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ok179 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9Chấm Dứt và Đóng Tài Khoản

9.1. Thành viên tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok179 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa đủ điều kiện rút).

9.2. ok179 chấm dứt tài khoản

ok179 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, phát hiện thành viên dưới 18 tuổi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10Thay Đổi Điều Khoản

ok179 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok179 sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok179 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của ok179, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng ok179 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để mô tả vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: ok179 sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ tranh chấp trong vòng 5 ngày làm việc và thông báo kết quả sơ bộ cho thành viên.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ok179 sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

12Điều Khoản Chung

12.1. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể của từng sản phẩm, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và ok179 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

12.2. Khả năng tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ ok179 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng ok179. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.