Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân ok179

1Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

ok179 ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên, khách truy cập và đối tác. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua trang web ok179.cam, ứng dụng di động ok179 và tất cả các kênh liên lạc chính thức của ok179.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ok179, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ok179 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý (cấp thành phố), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie: tùy chọn người dùng, phiên đăng nhập, cookie phân tích và cookie quảng cáo (xem Mục 6).

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok179 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp truy cập vào trò chơi và sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi (chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên).
• Hỗ trợ khách hàng: giải đáp thắc mắc, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật và phòng gian lận: phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng dịch vụ và các hành vi vi phạm.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm, giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Truyền thông tiếp thị: gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ok179 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản ok179.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, ok179 chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các quy định ngành giải trí trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ok179 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng ok179 (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: ok179 có thể cung cấp dữ liệu theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi được pháp luật cho phép.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ok179 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp ok179 cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: giúp ok179 hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng để tối ưu hóa sản phẩm và tính năng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua banner cookie xuất hiện khi bạn lần đầu truy cập ok179. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

7Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ

ok179 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
• Lịch sử giao dịch: 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ok179 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) với AES-256.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (encryption in transit) với TLS 1.3.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho tất cả truy cập quản trị hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu tự động và kiểm tra khôi phục định kỳ.

8Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ok179:

9Dữ Liệu Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ ok179 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. ok179 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho ok179, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại địa chỉ email [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

ok179 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu.

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất toàn cầu của hoạt động kinh doanh, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, ok179 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Ký kết Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng các biện pháp bổ sung khi cần thiết để đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu phù hợp.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok179 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, ok179 sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok179.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok179 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách bảo mật đã được cập nhật.

12Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách ok179 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live Chat 24/7 trên nền tảng ok179
• Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu

ok179 sẽ nỗ lực hết sức để giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách công bằng và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của ok179, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia cư trú của bạn.